Una de las quejas más frecuentes sobre los servicios legales es la falta de visibilidad. El cliente entrega el caso y queda a la espera de una llamada que no siempre llega.
Desde hoy, cada caso que gestionamos tiene un código propio. Con ese código y tu número de documento puedes consultar el estado actual, la fecha de la última actualización y, cuando corresponde, cuál es la próxima acción prevista.
No mostramos documentos internos ni notas de trabajo: sólo la información que te sirve para saber cómo va tu asunto. Es un primer paso hacia una forma más transparente de trabajar.
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